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为了促进正规赌博软件推荐发展，加快正规赌博软件推荐人才招聘进度，鼓励正规赌博软件推荐内部员工推荐亲朋好友到正规赌博软件推荐工作，现将每周招聘项目需求公布如下：

一、途虎养车综合在线  项目

岗位职责：

在线解答消费者对途虎销售平台的订单、产品、活动或其他服务内容的咨询，外呼占比5%。

作息时间：

8:00-24:00排班制，8小时排班制，月排休6天。

二、打车电话（瑶海）  项目

岗位职责：

1、通过接听或外呼受理客户出行前、出行中和出行后的所有问题；

2、对于客服运营中出现的异常问题，须及时上报至相关负责人（如属部门内部问题，须部门内部快速解决；如属其他部门问题，交由组长通知其他部门快速解决）；

3、遇到客服流程中尚未明确的问题，及时询问组长，待得到问题答复后，及时回复用户；

4、对于意向投诉用户，不断提升自己的沟通技巧及服务能力，具备强大的同理心，站在用户的角度上客观冷静的为用户解疑答惑避免用户投诉；

5、确认需要投诉的用户准确记录用户的投诉内容并安抚用户，根据用户问题的紧急程度分类提交升级，并合理安抚用户；

6、知识库知识更新后及时主动学习并提出有效的优化建议；

7、准时参加部门每日会议，及时吸收会议内容。

作息时间：7*24小时排班制 8小时轮班制，月休6天。

联系方式：

蜀山：0551-69105922/13205512677  

瑶海：15256590798

六安：18119788826